Публичная оферта
Настоящий документ определяет условия дистанционной розничной продажи товаров интернет-магазином «КуклаПупс».
1. Продавец
Индивидуальный предприниматель Евграфов Вадим Олегович, ИНН 110403049343, ОГРНИП 310313026000056. Контактные данные и адрес опубликованы на странице «Контакты».
2. Товар и цена
Наименование, фотографии, основные свойства, совместимость, комплектность и цена товара указаны в его карточке. Кукла и другие предметы на фотографии не входят в комплект, если это прямо не указано в описании.
Цена фиксируется при оформлении заказа. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и показывается до подтверждения заказа либо сообщается покупателю до оплаты, если автоматический расчет временно недоступен.
3. Оформление и заключение договора
Покупатель формирует заказ на сайте, указывает достоверные контактные данные, выбирает доступные условия получения и подтверждает заказ. После получения сообщения покупателя продавец направляет подтверждение с номером заказа или иным идентификатором.
Договор считается заключенным в момент, определяемый законодательством РФ и выбранным способом оплаты, либо в иной момент, прямо указанный в подтверждении заказа.
4. Оплата
Заказ оплачивается одним из способов, доступных при оформлении. Покупатель получает кассовый чек в предусмотренной законом форме. Продавец вправе отменить неоплаченный заказ после предварительного уведомления покупателя, если срок оплаты был согласован и истек.
5. Доставка
Условия, стоимость и ориентировочный срок зависят от города, состава заказа и выбранного пункта выдачи. Подробная информация приведена на странице «Доставка и оплата».
Риск случайного повреждения товара переходит к покупателю в порядке, установленном законодательством РФ. При получении рекомендуется проверить целостность упаковки и комплектность заказа.
6. Отказ от товара и возврат
Права покупателя при отказе от товара, обнаружении недостатка и возврате денежных средств определяются законодательством РФ. Порядок обращения и адрес возврата опубликованы на странице «Обмен и возврат».
7. Персональные данные
Обработка персональных данных выполняется согласно политике обработки персональных данных. Согласие на обработку данных, когда оно требуется, покупатель подтверждает отдельной отметкой и может заранее прочитать на странице «Согласие на обработку персональных данных».
8. Обращения и споры
Обращения направляются на support@kuklapups.ru. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров; если это не удалось, спор разрешается в соответствии с законодательством РФ с сохранением всех прав потребителя.
9. Редакция документа
Продавец может обновлять условия для будущих заказов. К конкретному заказу применяется редакция, действовавшая при его оформлении. Дата редакции: 26 июля 2026 года.